Bạn đang lo lắng vì địa điểm doanh nghiệp trên Google Maps bỗng dưng biến mất? Bạn không hiểu tại sao Google Maps của mình lại bị tạm ngưng hoặc thậm chí là vô hiệu hóa vĩnh viễn? Đừng hoang mang! Tại Mộc Thủy Maps, chúng tôi thấu hiểu những khó khăn bạn đang gặp phải và sẵn sàng chia sẻ những nguyên nhân phổ biến nhất, cùng với các giải pháp giúp bạn “cứu vãn” tình hình. Nếu bị tạm ngưng, bạn vẫn còn cơ hội khôi phục. Nhưng nếu bị đóng vĩnh viễn, mọi nỗ lực SEO địa điểm trước đó có thể “đổ sông đổ biển”.
Ảnh chụp màn hình thông báo địa điểm trên Google Maps bị tạm ngưng, gây ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và tiếp cận khách hàng.
Hãy tưởng tượng một ngày đẹp trời, bạn nhận ra địa chỉ doanh nghiệp của mình không còn hiển thị trên Google Maps. Tất cả những đánh giá tích cực mà bạn đã dày công xây dựng, có thể thông qua các dịch vụ đánh giá Google Maps, bỗng chốc tan biến. Khách hàng không thể tìm thấy bạn, doanh thu sụt giảm, và mọi nỗ lực quảng bá địa điểm trở nên vô nghĩa. Để tránh rơi vào tình huống này, hãy cùng Mộc Thủy Maps tìm hiểu những nguyên nhân phổ biến và cách phòng tránh nhé!
Vì Sao Địa Điểm Trên Google Maps Bị Tạm Ngưng, Vô Hiệu Hóa, Hoặc Đóng Vĩnh Viễn?
Google Maps là một công cụ vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp địa phương. Việc địa điểm của bạn hoạt động trơn tru trên nền tảng này đồng nghĩa với việc tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng, nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, nếu không tuân thủ các quy định của Google, đặc biệt là Nguyên tắc cộng đồng, bạn có thể gặp phải tình trạng địa điểm bị tạm ngưng, vô hiệu hóa hoặc thậm chí là đóng vĩnh viễn. Lỗi thường gặp nhất là “Vấn đề chất lượng”. Vậy, đâu là những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này? Mộc Thủy Maps sẽ giúp bạn làm rõ.
Địa chỉ website không có, hoặc chuyển tiếp
Trong thời đại số, website đóng vai trò như “bộ mặt” của doanh nghiệp trên internet. Một website chuyên nghiệp không chỉ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, địa chỉ, số điện thoại,… mà còn tạo dựng uy tín và sự tin tưởng trong mắt khách hàng. Theo thống kê của Mộc Thủy Maps, có đến 95% doanh nghiệp chuẩn chỉ đều sở hữu một website riêng.
google map bị tạm ngưng
Thiếu website khiến Google khó xác minh tính xác thực của doanh nghiệp, có thể dẫn đến việc tạm ngưng địa điểm trên Google Maps.
Nếu bạn đã có địa điểm trên Google Maps, hãy đầu tư vào việc thiết kế một website chuyên nghiệp. Google sẽ thu thập thông tin từ website của bạn để xác minh tính chính chủ của địa điểm. Thông tin trên website, như địa chỉ, số điện thoại,… cần phải trùng khớp với thông tin trên Google Doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, website còn giúp bạn cải thiện thứ hạng SEO trên Google, tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nếu không có website, bạn sẽ gặp nhiều hạn chế trong việc SEO và có nguy cơ bị Google tạm ngưng địa điểm vì không đủ cơ sở để xác minh doanh nghiệp thật.
Tên doanh nghiệp dài, hoặc nhồi nhét từ khóa SEO
Khi tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ trên Google, khách hàng thường sử dụng các từ khóa liên quan. Google sẽ xem xét tên doanh nghiệp của bạn có chứa các từ khóa này hay không để xếp hạng địa điểm trên Google Maps. Tuy nhiên, việc cố gắng nhồi nhét quá nhiều từ khóa vào tên doanh nghiệp, đặc biệt là các từ khóa không liên quan đến hoạt động kinh doanh thực tế, là hành vi vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Google.
google map bị tạm ngưng
Việc nhồi nhét từ khóa vào tên doanh nghiệp có thể giúp bạn nhanh chóng lên top, nhưng về lâu dài sẽ bị Google phạt.
Đây là một kỹ thuật SEO “mì ăn liền” thường được những người mới bắt đầu sử dụng. Mặc dù có thể giúp bạn nhanh chóng lên top trong thời gian ngắn, nhưng Google ngày càng thông minh hơn trong việc phát hiện và xử lý các hành vi gian lận. Việc nhồi nhét từ khóa không những không còn hiệu quả mà còn có thể khiến địa điểm của bạn bị tạm ngưng hoặc thậm chí là vô hiệu hóa vĩnh viễn. Thay vì nhồi nhét từ khóa, hãy tập trung xây dựng một tên doanh nghiệp ngắn gọn, dễ nhớ, và phản ánh đúng bản chất hoạt động kinh doanh của bạn.
Doanh nghiệp không có địa chỉ kinh doanh cụ thể
Khi tạo Google Doanh nghiệp, bạn cần xác minh địa điểm bằng cách gửi thư hoặc SMS. Tuy nhiên, việc xác minh này chỉ là bước đầu. Google liên tục thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả đóng góp từ cộng đồng, để xác minh tính xác thực của địa chỉ doanh nghiệp.
google map bị tạm ngưng
Doanh nghiệp không có địa chỉ kinh doanh cụ thể sẽ bị Google phát hiện và tạm khóa địa điểm.
Nếu Google phát hiện địa chỉ của bạn là ảo, không có thật, hoặc không trùng khớp với thông tin trên các nguồn khác, địa điểm của bạn sẽ bị tạm ngưng. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động trực tuyến hoặc không có cửa hàng vật lý. Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc,… và đảm bảo rằng thông tin này là chính xác và nhất quán trên tất cả các nền tảng. Với việc Google liên tục cập nhật thuật toán, việc sử dụng địa chỉ ảo là không thể tránh khỏi việc bị tạm khóa.
Có nhiều tài khoản xác minh cùng một doanh nghiệp
Trong quá trình quản lý Google Doanh nghiệp, có thể xảy ra tình trạng nhiều người cùng xác minh một địa điểm. Điều này thường xảy ra khi có sự tranh chấp về quyền sở hữu hoặc khi nhiều nhân viên cùng quản lý tài khoản.
google map bị tạm ngưng
Trùng lặp tài khoản xác minh doanh nghiệp trên Google Maps sẽ dẫn đến việc tạm ngưng để xác minh chủ sở hữu.
Khi Google phát hiện có nhiều tài khoản cùng xác minh một doanh nghiệp, địa điểm đó sẽ bị tạm ngưng với lý do trùng lặp. Lúc này, chủ sở hữu thực sự cần phải xác minh lại quyền sở hữu bằng cách cung cấp các tài liệu chứng minh. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp thực sự và có đầy đủ giấy tờ hợp lệ, bạn có thể dễ dàng khôi phục lại địa điểm. Tuy nhiên, nếu không thể chứng minh quyền sở hữu, bạn sẽ không thể làm gì được.
Loại hình kinh doanh nhạy cảm hoặc không được phép trên Google
Google có những quy định rất rõ ràng về các loại hình kinh doanh được phép hiển thị trên Google Maps. Các ngành nghề kinh doanh nhạy cảm hoặc vi phạm pháp luật, như buôn bán hàng cấm, dịch vụ mại dâm, hoặc các hoạt động phi pháp khác, sẽ không được phép hiển thị trên nền tảng này.
google map bị tạm ngưng
Kinh doanh các ngành nghề bị cấm trên Google có thể dẫn đến việc khóa địa điểm vĩnh viễn.
Trong quá trình xác minh, Google có thể chưa kịp phát hiện vi phạm của bạn. Tuy nhiên, trong các đợt cập nhật thuật toán định kỳ, Google sẽ rà soát lại tất cả các địa điểm và loại bỏ những địa điểm vi phạm. Chính vì vậy, trước khi tạo địa điểm trên Google Doanh nghiệp, hãy tìm hiểu kỹ các lĩnh vực và quy tắc của Google để tránh mất công sức và tiền bạc.
Địa chỉ ảo hoặc doanh nghiệp ảo
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến Google Maps bị tạm ngưng là do địa chỉ ảo hoặc doanh nghiệp ảo. Nhiều doanh nghiệp tạo địa điểm trên Google Maps không phải để phục vụ khách hàng thực tế mà chỉ để thực hiện các mục đích khác, chẳng hạn như tạo bản đồ bao phủ (map spamming).
Bản đồ “bao phủ” (map spamming) sử dụng địa chỉ ảo để cạnh tranh không lành mạnh, vi phạm chính sách của Google.
Chiến lược này thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp muốn cạnh tranh không lành mạnh với đối thủ. Họ sẽ tạo ra hàng loạt địa chỉ ảo xung quanh địa điểm của đối thủ, cung cấp các dịch vụ tương tự. Khi khách hàng tìm kiếm các dịch vụ này, họ sẽ thấy rất nhiều địa chỉ của doanh nghiệp “ảo” này, gây nhầm lẫn và làm mất khách hàng của đối thủ. Tuy nhiên, Google rất nghiêm khắc với các hành vi này và sẽ loại bỏ các địa điểm ảo ngay khi phát hiện. Việc báo cáo từ cộng đồng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát hiện các địa chỉ ảo này.
Mảng dịch vụ của bạn bị spam và doanh nghiệp bạn bị tình nghi
Spam địa điểm là hành vi quảng bá địa điểm một cách tràn lan, không đúng đối tượng, và gây khó chịu cho người dùng. Nhiều doanh nghiệp khi thực hiện các chiến dịch quảng bá hoặc dịch vụ SEO địa điểm đã sử dụng các kỹ thuật spam, chẳng hạn như đăng tải nội dung trùng lặp, chèn quá nhiều từ khóa, hoặc gửi tin nhắn rác.
google map bị tạm ngưng
Spam địa điểm trên Google Maps có thể khiến doanh nghiệp bị nghi ngờ và dẫn đến việc tạm ngưng.
Hành vi này sẽ khiến Google đưa doanh nghiệp của bạn vào “tầm ngắm”. Google sẽ theo dõi và đánh giá hoạt động của bạn trong một thời gian. Nếu bạn tiếp tục vi phạm, vượt quá mức quy định, địa điểm của bạn sẽ bị tạm ngưng. Hãy đảm bảo rằng nội dung bạn đăng tải phản ánh chính xác trải nghiệm của khách hàng tại địa điểm của bạn. Tránh đăng tải nội dung giả mạo, trùng lặp, hoặc nội dung chỉ nhằm mục đích can thiệp vào thứ hạng của địa điểm.
Địa chỉ email của bạn bị khóa
Tất cả các dịch vụ của Google đều sử dụng chung một tài khoản email, điều này mang lại sự tiện lợi cho người dùng. Tuy nhiên, bạn không nên lạm dụng điều này. Việc tài khoản email của bạn bị tạm ngưng có thể ảnh hưởng đến tất cả các dịch vụ khác của Google, bao gồm cả Google Doanh nghiệp.
google map bị tạm ngưng
Địa chỉ email bị khóa đồng nghĩa với việc mất quyền truy cập vào Google Doanh nghiệp và có thể dẫn đến việc tạm ngưng địa điểm.
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản email bị tạm ngưng, chẳng hạn như vi phạm Điều khoản dịch vụ của Google, đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, hoặc tham gia vào các hoạt động gian lận. Khi bạn nhận được thông báo về việc tài khoản email bị tạm ngưng, bạn cần phải giải quyết vấn đề này ngay lập tức để tránh ảnh hưởng đến các dịch vụ khác của Google.
Địa chỉ Google Business của bạn thuê review giá rẻ
Đánh giá tích cực trên Google Maps đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng uy tín và thu hút khách hàng. Nhiều doanh nghiệp đã khuyến khích khách hàng đã sử dụng dịch vụ của mình đánh giá trên Google Maps. Google rất hoan nghênh và đánh giá cao những đánh giá này.
Thuê dịch vụ đánh giá Google Maps giá rẻ có thể dẫn đến việc bị phạt và tạm ngưng địa điểm.
Tuy nhiên, một số doanh nghiệp không có đủ thời gian hoặc nguồn lực để thực hiện việc này và đã tìm đến các dịch vụ đánh giá Google Maps. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ này với nhiều mức giá khác nhau. Các dịch vụ đánh giá Google Maps giá rẻ thường sử dụng phần mềm hoặc tài khoản ảo để tạo đánh giá hàng loạt. Mặc dù có thể giúp bạn nhanh chóng có được nhiều đánh giá, nhưng Google rất dễ dàng phát hiện ra các đánh giá này. Trước khi bị tạm ngưng, bạn có thể nhận thấy các dấu hiệu như tụt review, review không lên được, hoặc bị xóa review. Nếu bạn tiếp tục sử dụng các đánh giá vi phạm quy định, Google sẽ xóa hết các đánh giá này và khóa địa điểm của bạn. Hãy tìm hiểu kỹ sự khác nhau giữa review giá rẻ và review giá đắt để đưa ra lựa chọn phù hợp.
Bị đối thủ chơi xấu
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, không ít doanh nghiệp đã sử dụng các thủ đoạn không lành mạnh để hạ bệ đối thủ. Một trong những thủ đoạn phổ biến là báo cáo địa điểm của đối thủ là không có thật, hoặc vi phạm các quy định của Google.
google map bị tạm ngưng
Đối thủ cạnh tranh có thể báo cáo sai sự thật về địa điểm của bạn để gây ảnh hưởng đến thứ hạng.
Nếu Google nhận được nhiều báo cáo từ các tài khoản khác nhau về địa điểm của bạn, địa điểm đó sẽ bị tạm khóa để điều tra. Việc bị nhiều người báo cáo rằng địa điểm của bạn đã đóng cửa cũng có thể dẫn đến việc tạm ngưng. Đây là một tình huống khó tránh khỏi, nhưng bạn có thể giảm thiểu rủi ro bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin về doanh nghiệp của mình và duy trì hoạt động kinh doanh ổn định.
Bị Những Người Local Guides Có Level 10 Chỉnh Lại Hoặc Báo Cáo
Local Guides là những người dùng đóng góp tích cực cho Google Maps bằng cách đánh giá địa điểm, thêm ảnh, và chỉnh sửa thông tin. Những người có Level cao (đặc biệt là Level 10) thường có uy tín và ảnh hưởng lớn trên Google Maps.
google map bị tạm ngưng
Local Guides cấp cao có thể chỉnh sửa hoặc báo cáo địa điểm sai lệch, ảnh hưởng đến hiển thị trên Google Maps.
Nếu địa điểm kinh doanh của bạn không có thật, hoặc thông tin không chính xác, những Local Guides này có thể chỉnh sửa lại vị trí hoặc tên doanh nghiệp của bạn. Chỉ cần họ chỉnh sửa, Google có thể sẽ tạm ngưng địa điểm của bạn. Những Local Guides này thường là những người đam mê khám phá địa điểm và đóng góp cho cộng đồng một cách hoàn toàn miễn phí. Chính vì vậy, nếu địa chỉ của bạn không có thật, bạn có thể bị những người này chỉnh lại địa chỉ hoặc tên doanh nghiệp, dẫn đến việc tạm ngưng địa điểm trên Google Maps.
Dùng Phôi Để Xác Minh Google Map
Việc xác minh địa điểm trên Google Maps là vô cùng quan trọng. Google cung cấp nhiều cách xác minh khác nhau, nhưng nhiều doanh nghiệp muốn nhanh chóng xác minh đã tìm đến các dịch vụ sử dụng “phôi” để xác minh.
google map bị tạm ngưng
Sử dụng “phôi” để xác minh Google Maps là vi phạm chính sách và có thể dẫn đến việc tạm ngưng.
Việc sử dụng “phôi” để xác minh là vi phạm các quy tắc của Google. Khi Google cập nhật thuật toán, các địa điểm sử dụng “phôi” sẽ bị xóa hoặc tạm ngưng ngay lập tức. Để tránh tình trạng này, hãy tạo địa điểm và xác minh theo cách thông thường.
Để tránh bị Google phạt hoặc khóa địa điểm, bạn cần chuẩn bị đầy đủ hình ảnh, địa chỉ thật, và giấy phép kinh doanh (hoặc các giấy tờ tương đương) để chứng minh tên và địa chỉ của bạn. Nếu bạn tuân thủ các quy định của Google về đặt tên và cung cấp đầy đủ thông tin, bạn có thể khôi phục lại địa điểm ngay cả khi bị khóa hoặc vô hiệu hóa.
Kết luận
Trên đây là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến Google Maps của bạn có thể bị tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa. Hy vọng rằng, với những thông tin mà Mộc Thủy Maps cung cấp, bạn đã có cái nhìn tổng quan hơn về vấn đề này và có thể áp dụng các biện pháp phòng tránh hiệu quả. Hãy luôn tuân thủ các quy định của Google, cung cấp thông tin chính xác và minh bạch, và xây dựng uy tín cho doanh nghiệp của bạn trên Google Maps. Chúc bạn thành công!
