Google Maps là một trong những ứng dụng bản đồ phổ biến nhất trên thế giới, phục vụ hàng triệu người dùng mỗi ngày. Nhờ khả năng cung cấp thông tin chính xác về đường đi, lưu lượng giao thông và các tiện ích xung quanh, Google Maps trở thành công cụ hỗ trợ không thể thiếu cho nhiều người. Tuy nhiên, đôi khi trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải sự cố Google Maps không hiển thị mũi tên điều hướng, khiến việc xác định hướng đi trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Sự cố này không chỉ gây phiền toái mà còn có thể làm gián đoạn lộ trình của bạn. Việc tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp bạn sử dụng Google Maps mượt mà và hiệu quả hơn.
Vì sao Google Maps không hiện mũi tên điều hướng?
Có rất nhiều nguyên nhân có thể khiến Google Maps không hiện mũi tên điều hướng. Dưới đây là những yếu tố thường gặp nhất mà FASTCARE đã tổng hợp được trong quá trình hỗ trợ và sửa chữa thiết bị:
- GPS trên điện thoại chưa được kích hoạt, hoặc tín hiệu GPS yếu, không ổn định.
- Phiên bản Google Maps đã quá cũ hoặc xảy ra lỗi ứng dụng.
- Xung đột phần mềm, lỗi hệ thống trên thiết bị làm ảnh hưởng đến Google Maps.
- Chế độ tiết kiệm pin (hoặc tối ưu hóa pin) đang bật, gây hạn chế hoạt động của GPS.
- Quyền truy cập vị trí bị vô hiệu hóa hoặc giới hạn.
- Cảm biến GPS gặp trục trặc, hư hỏng hoặc lỗi tạm thời.
- Kết nối mạng (WiFi/3G/4G/5G) không ổn định hoặc bị ngắt quãng.
Sửa lỗi Google Maps không hiện mũi tên điều hướng như thế nào?
Khi Google Maps không hiển thị mũi tên điều hướng, việc di chuyển và định hướng rõ ràng sẽ trở nên khó khăn. Để nhanh chóng khắc phục và tiếp tục sử dụng Google Maps một cách thuận tiện, bạn có thể thử các phương pháp sau do FASTCARE đề xuất:
1. Kiểm tra và bật GPS
Việc đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo GPS trên thiết bị đã được kích hoạt. Nếu GPS đang ở chế độ tắt hoặc chế độ “Chỉ sử dụng Wi-Fi và mạng di động”, ứng dụng sẽ không thể định vị chính xác vị trí của bạn:
Bật GPS (Vị trí) trong phần Cài đặt nhanh trên thanh thông báo (đối với Android) hoặc truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Dịch vụ định vị (đối với iOS).
Chọn chế độ “Độ chính xác cao” (High accuracy) để tăng độ chính xác, hạn chế lỗi mũi tên điều hướng.
Di chuyển đến nơi thoáng, hạn chế vật cản lớn như tòa nhà cao tầng hoặc tầng hầm để tăng cường tín hiệu GPS.
2. Cập nhật ứng dụng Google Maps
Phiên bản ứng dụng quá cũ hoặc bị lỗi có thể khiến Google Maps không hiển thị mũi tên điều hướng. Do đó, hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật ứng dụng:
Trên Android: Mở Google Play Store > Nhấn biểu tượng tài khoản > Quản lý ứng dụng và thiết bị > Tìm Google Maps, kiểm tra xem có bản cập nhật không.
Trên iOS: Mở App Store > Nhấn biểu tượng tài khoản (ở góc trên bên phải) > Kéo xuống để xem danh sách ứng dụng cần cập nhật, nếu có Google Maps thì hãy cập nhật ngay.
Việc sử dụng phiên bản mới nhất không chỉ khắc phục lỗi hiện tại mà còn giúp trải nghiệm thêm mượt mà, nhiều tính năng hữu ích.
3. Bật quyền truy cập vị trí cho Google Maps
Nếu bạn vô tình tắt hoặc giới hạn quyền truy cập vị trí cho ứng dụng, Google Maps sẽ không thể hiển thị mũi tên điều hướng chính xác. Để bật quyền truy cập vị trí:
Vào Cài đặt > Ứng dụng (hoặc Trình quản lý ứng dụng) > Google Maps > Quyền (Permissions).
Tại mục Vị trí, bật tùy chọn “Cho phép mọi lúc” (Allow all the time) hoặc “Cho phép khi dùng ứng dụng” (Allow only while using the app).
Việc này giúp Google Maps cập nhật vị trí của bạn theo thời gian thực, đảm bảo mũi tên điều hướng luôn được hiển thị chính xác.
4. Tắt chế độ tiết kiệm pin hoặc tối ưu hóa pin
Chế độ tiết kiệm pin (Power Saving Mode) hoặc các tính năng tối ưu hóa pin trên điện thoại có thể hạn chế hoạt động của GPS nhằm tiết kiệm năng lượng. Khi đó, Google Maps sẽ không thể sử dụng GPS một cách đầy đủ, gây ra lỗi không hiển thị mũi tên điều hướng:
Vào Cài đặt > Pin hoặc Chăm sóc thiết bị (tùy thiết bị) > Tắt chế độ tiết kiệm pin hoặc loại bỏ Google Maps khỏi danh sách tối ưu hóa.
Thao tác này giúp Google Maps duy trì kết nối GPS ổn định, hiển thị mũi tên điều hướng chính xác hơn.
5. Khởi động lại thiết bị
Việc khởi động lại thiết bị giúp giải phóng bộ nhớ RAM, đặt lại các tiến trình đang chạy và có thể khắc phục những lỗi tạm thời trong hệ thống. Nếu Google Maps không hiển thị mũi tên điều hướng do xung đột hoặc lỗi phần mềm nhỏ, thao tác đơn giản này thường sẽ đem lại hiệu quả tức thì.
6. Kiểm tra và sửa chữa phần cứng
Trong trường hợp bạn đã thử hết các bước trên nhưng vẫn không khắc phục được Google Maps không hiện mũi tên điều hướng, có thể phần cứng thiết bị đang gặp trục trặc, đặc biệt là cảm biến GPS. Lúc này, bạn nên mang máy đến các trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra chuyên sâu:
