Bạn đang gặp rắc rối với Google Maps khi tính năng chỉ đường bằng giọng nói đột nhiên “im lặng”? Đừng lo lắng, bạn không hề đơn độc! Rất nhiều người dùng Android đã trải qua tình huống tương tự. Nhưng tin tốt là, Mộc Thủy Maps sẽ cùng bạn khám phá những giải pháp hiệu quả để đưa giọng nói hướng dẫn quen thuộc trở lại, giúp bạn tự tin trên mọi nẻo đường.
Kiểm tra cài đặt tính năng chỉ đường Google Maps
Đôi khi, nguyên nhân đơn giản chỉ là bạn vô tình tắt mất tùy chọn âm thanh trong phần cài đặt của Google Maps. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra kỹ lưỡng các thiết lập sau:
Trước tiên, hãy khởi động ứng dụng Google Maps trên thiết bị Android của bạn (dù là Samsung, Xiaomi, Sony hay bất kỳ thương hiệu nào khác) và bắt đầu một hành trình di chuyển giả lập. Quan sát kỹ giao diện, bạn sẽ thấy biểu tượng loa hoặc âm thanh. Hãy chắc chắn rằng biểu tượng này không bị tắt tiếng (thường có dấu gạch chéo) và âm lượng đã được điều chỉnh ở mức đủ nghe. Thậm chí, hãy thử tăng âm lượng lên một chút để đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ hướng dẫn nào.
Nếu vẫn không có phản hồi âm thanh, đừng vội nản lòng. Hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ Tài khoản Google của bạn, thường nằm ở góc trên bên phải màn hình ứng dụng. Từ menu hiện ra, chọn “Cài đặt” (Settings), sau đó tìm đến “Cài đặt điều hướng” (Navigation Settings) và cuối cùng là “Âm thanh & Giọng nói” (Sound & Voice).
Trong phần “Âm thanh và giọng nói”, hãy đảm bảo tùy chọn “Bật tiếng” (Unmuted) được chọn. Tiếp theo, hãy điều chỉnh âm lượng hướng dẫn bằng cách chọn “Bình thường” (Normal) hoặc “To hơn” (Larger) tùy theo sở thích và môi trường xung quanh. Quan trọng nhất, hãy bật tất cả các công tắc mà bạn nhìn thấy trong phần này, vì có thể một trong số chúng đang vô hiệu hóa âm thanh chỉ đường.
Kiểm tra cài đặt tính năng chỉ đường Google Maps
Hình ảnh minh họa giao diện cài đặt âm thanh và giọng nói trong Google Maps, nơi người dùng có thể điều chỉnh âm lượng và bật/tắt các tùy chọn liên quan đến hướng dẫn bằng giọng nói, đảm bảo trải nghiệm điều hướng liền mạch và an toàn.
Google Maps còn cho phép bạn tùy chỉnh ngôn ngữ của trợ lý giọng nói, thay đổi giọng điệu, tốc độ nói và âm lượng. Hãy khám phá các tùy chọn này để tìm ra cấu hình phù hợp nhất với bạn.
Sau khi hoàn tất các điều chỉnh trên, hãy khởi động lại ứng dụng Google Maps và thử lại tính năng chỉ đường. Rất có thể, vấn đề đã được giải quyết.
Kiểm tra cài đặt và khả năng kết nối mạng điện thoại
Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét là cài đặt âm thanh và kết nối mạng của điện thoại. Nếu điện thoại của bạn đang ở chế độ im lặng hoặc chế độ “Không làm phiền” (Do Not Disturb) đang được kích hoạt, bạn sẽ không thể nghe thấy bất kỳ âm thanh nào từ Google Maps, bao gồm cả giọng nói chỉ đường. Vì vậy, hãy tắt các tính năng này và đảm bảo âm lượng đã được điều chỉnh đủ lớn.
Kiểm tra cài đặt và khả năng kết nối mạng điện thoại
Hình ảnh minh họa việc kiểm tra kết nối mạng và chế độ âm thanh trên điện thoại Android. Người dùng cần đảm bảo rằng điện thoại không ở chế độ im lặng hoặc “Không làm phiền” và có kết nối internet ổn định để Google Maps hoạt động trơn tru.
Ngoài ra, Google Maps cần kết nối internet ổn định để hoạt động trơn tru. Nếu tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc kết nối dữ liệu di động chập chờn, tính năng chỉ đường bằng giọng nói có thể bị ảnh hưởng. Hãy thử đặt lại kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi trên thiết bị của bạn, hoặc di chuyển đến một vị trí có tín hiệu mạnh hơn.
Kiểm tra đầu ra âm thanh của điện thoại
Đôi khi, vấn đề không nằm ở ứng dụng Google Maps mà lại xuất phát từ thiết bị đầu ra âm thanh. Nếu bạn đang sử dụng tai nghe Bluetooth hoặc kết nối điện thoại với hệ thống âm thanh của xe hơi, hãy kiểm tra kỹ các kết nối này.
Nếu bạn có thiết bị âm thanh không dây như tai nghe Galaxy Buds, hãy đảm bảo rằng tính năng “Phát giọng nói qua Bluetooth” (Play voice over Bluetooth) đã được bật trong cài đặt Google Maps. Tính năng này cho phép Google Maps truyền âm thanh chỉ đường đến thiết bị Bluetooth của bạn.
Bạn cũng có thể thử hủy kết nối và ghép nối lại điện thoại với cổng kết nối Bluetooth trên ô tô hoặc loa Bluetooth. Thao tác này có thể giúp thiết lập lại kết nối và khắc phục các sự cố liên quan đến truyền âm thanh.
Kiểm tra đầu ra âm thanh của điện thoại
Hình ảnh minh họa các tùy chọn kết nối Bluetooth trên điện thoại Android, nơi người dùng có thể kiểm tra và quản lý các thiết bị đã kết nối, đảm bảo rằng âm thanh từ Google Maps được phát qua đúng thiết bị mong muốn.
Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng không có kết nối Bluetooth nào khác đang hoạt động, vì chúng có thể gây nhiễu và ảnh hưởng đến khả năng kết nối giữa điện thoại và thiết bị nghe của bạn.
Kiểm tra cài đặt tối ưu hóa pin
Một nguyên nhân ít được biết đến nhưng cũng khá phổ biến khiến tính năng chỉ đường bằng giọng nói của Google Maps gặp trục trặc là do cài đặt tối ưu hóa pin. Để tiết kiệm pin, điện thoại Android thường có các chế độ tối ưu hóa, có thể hạn chế hoạt động của ứng dụng trong nền, bao gồm cả Google Maps.
Việc kích hoạt cài đặt tối ưu hóa pin có thể làm giảm tần suất cập nhật vị trí, tắt tiếng thông báo hoặc thậm chí ngăn Google Maps phát âm thanh chỉ đường. Để khắc phục tình trạng này, bạn cần điều chỉnh cài đặt tối ưu hóa pin cho ứng dụng Google Maps.
Để thực hiện việc này, hãy truy cập vào phần “Cài đặt” trên thiết bị của bạn (ví dụ: Galaxy Z, Galaxy A, Galaxy S23 Series,…). Cuộn xuống và tìm mục “Ứng dụng” (Apps).
Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải màn hình và chọn “Quyền truy cập đặc biệt” (Special Access). Sau đó, chọn “Tối ưu hóa mức sử dụng pin” (Optimize Battery Usage).
Kiểm tra cài đặt tối ưu hóa pin
Hình ảnh minh họa cách truy cập và điều chỉnh cài đặt tối ưu hóa pin cho ứng dụng Google Maps trên điện thoại Android, giúp đảm bảo ứng dụng hoạt động trơn tru và không bị hạn chế khi chạy trong nền.
Trong danh sách các ứng dụng, tìm Google Maps và tắt tối ưu hóa pin cho ứng dụng này. Điều này sẽ cho phép Google Maps hoạt động đầy đủ chức năng, ngay cả khi chạy trong nền.
Một số cách khắc phục khác
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn chưa khắc phục được lỗi chỉ đường Google Maps bằng giọng nói, đừng nản lòng. Vẫn còn một vài giải pháp khác mà bạn có thể thử:
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Google Maps lưu trữ dữ liệu tạm thời trong bộ nhớ cache để cải thiện hiệu suất. Tuy nhiên, đôi khi bộ nhớ cache này có thể bị hỏng hoặc chứa dữ liệu lỗi thời, gây ra các sự cố không mong muốn, bao gồm cả lỗi giọng nói.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google Maps có thể giúp bạn khắc phục được lỗi chỉ đường bằng giọng nói và giúp cho ứng dụng khởi chạy tốt hơn.
Để xóa bộ nhớ cache, hãy vào “Cài đặt” (Settings) > “Ứng dụng” (Apps) > “Google Maps” > “Bộ nhớ” (Storage) > “Xóa bộ nhớ cache” (Clear cache).
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Hình ảnh minh họa các bước để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google Maps trên điện thoại Android, giúp giải phóng dung lượng lưu trữ và khắc phục các sự cố phát sinh do dữ liệu tạm thời bị lỗi.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa dữ liệu của ứng dụng, nhưng thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt đã lưu, bản đồ đã tải xuống và tuyến đường của bạn. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện. Để xóa dữ liệu, bạn chọn “Xóa dữ liệu” (Clear data) thay vì “Xóa bộ nhớ cache”.
Cập nhật Google Maps hoặc Google Play Services trên Play Store
Phần mềm lỗi thời thường là nguyên nhân gây ra nhiều vấn đề, và Google Maps cũng không ngoại lệ. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Google Maps hoặc Google Play Services cũ, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Nếu xảy ra lỗi chung trong mã ứng dụng hoặc lỗi nào đó khiến cho tính năng chỉ đường bằng giọng nói không hoạt động (bị lỗi), Google có thể sẽ nắm bắt được vấn đề đó và gửi một bản vá thông qua các bản cập nhật ứng dụng.
Để cập nhật Google Maps, hãy mở ứng dụng Play Store, tìm kiếm “Google Maps” và nhấn vào nút “Cập nhật” (Update) nếu có.
Google Play Services đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động của nhiều ứng dụng Android, bao gồm cả Google Maps. Việc cập nhật Google Play Services sẽ cung cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào các công cụ và cải tiến mới nhất, giúp khắc phục các sự cố liên quan đến tính năng giọng nói.
Cập nhật Google Maps hoặc Google Play Services trên Play Store để ứng dụng hoạt động ổn định
Hình ảnh minh họa giao diện Google Play Store, nơi người dùng có thể tìm kiếm và cập nhật ứng dụng Google Maps và Google Play Services để đảm bảo chúng luôn ở phiên bản mới nhất, giúp cải thiện hiệu suất và khắc phục các lỗi.
Tương tự, để cập nhật Google Play Services, hãy tìm kiếm “Google Play Services” trên Play Store và cập nhật nếu có.
Khởi động lại điện thoại
Đây là một giải pháp đơn giản nhưng thường rất hiệu quả. Khởi động lại điện thoại có thể giải phóng RAM, giúp cải thiện hiệu suất của ứng dụng và khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ, bao gồm cả lỗi giọng nói trong Google Maps.
Khởi động lại điện thoại có thể loại bỏ được nhiều trục trặc kỹ thuật gây cản trở giọng nói trên Google Maps. Cụ thể, việc khởi động lại thiết bị sẽ giải phóng RAM, giúp cải thiện hiệu suất của ứng dụng và khắc phục được lỗi giọng nói trong tính năng chỉ đường Google Maps.
Khởi động lại điện thoại
Hình ảnh minh họa thao tác khởi động lại điện thoại Android, một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ và cải thiện hiệu suất hoạt động của thiết bị.
Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra xem tính năng chỉ đường bằng giọng nói của Google Maps đã hoạt động trở lại chưa.
Với những hướng dẫn chi tiết từ Mộc Thủy Maps, hy vọng bạn đã có thể tự mình khắc phục lỗi giọng nói của tính năng chỉ đường Google Maps và an tâm trên mọi hành trình. Nếu sau khi áp dụng tất cả các biện pháp trên mà sự cố vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google hoặc nhà sản xuất điện thoại để được hỗ trợ chuyên sâu hơn. Chúc bạn có những chuyến đi an toàn và thú vị!
